Tarne- ja tagastustingimused

1. Tarneinfo

Kuhu saadame kaupa
Toimetame tellimusi kõikidesse Euroopa Liidu riikidesse.

Tarneaeg
Tellimused saadetakse tavaliselt teele 1–7 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Kohaletoimetamise aeg sõltub sihtriigist ja valitud tarnemeetodist.

Tarnekulud
Tarnehind sõltub sihtriigist ja valitud tarnemeetodist. Täpne hind kuvatakse kassas enne tellimuse lõplikku kinnitamist.

Tarnepartnerid
Kasutame usaldusväärseid logistikapartnereid, näiteks Omniva, DHL jt — sõltuvalt sihtriigist ja saadavusest.

2. Tagastused

Taganemisõigus
ELi tarbijatel on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist, ilma põhjust esitamata.

Tagastamise alustamiseks kirjutage aadressile hello@overstatement.eu. Anname juhised ja lepime kokku tagastusaadressi.

Tagastamise tingimused

Toode peab olema kasutamata, proovimata ja originaalpakendis
Hügieenitooted (nt sukkpüksid) ei kuulu tagastamisele, kui pakend on avatud
Tagastuskulu katab klient
Toode tuleb tagasi saata hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisteate edastamist

3. Raha tagastamine

Raha tagastatakse 30 päeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest. Tagasimakse tehakse samale maksemeetodile, millega ost sooritati.

Kui saadud toode on defektne või vale, pakume asendust või täies ulatuses tagasimakset (sh tagastuskulu).

4. Kontakt

Kui teil on küsimusi tarne või tagastamise kohta, võtke meiega ühendust:

📧 E-post: hello@overstatement.eu
📞 Telefon: +372 53237930